台灣地區適用

<退換貨條件>

1. 不論是否為客戶本人簽收，於簽收包裹當天算起7天內(包括星期六日及國定假日)，客戶可以聯繫我們的客服申請退換貨。當確認申請符合退換貨條件，我們會立即協助客戶退換商品，逾期恕不受理：

(1) 商品有損壞/有缺陷

(2) 不是您訂購的商品

2. 以下情況不接受退換，包括但不限於：

(1) 產品已非全新狀態，吊牌已拆，或已經使用

(2) 產品已用水或清潔劑清洗過

(3) 產品已受人為破損、有污漬或不完整、有異味

(4) 產品與網站照片色差

(5) 任何免費贈品

(6) 已退換一次的貨品

(7) 改變心意而退貨

(8) 以購物金換領的貨品

3. 贈品及換領貨品不能退換成現金或其他產品。

4. 拍攝光線、手機或電腦顯示屏等因素均有可能造成相片色差，產品顏色以實物為準。

5. 貼身商品或客製化商品，不適用七日鑑賞期。

6. 客服可能會要求客戶提供相片和/或影片，以確認符合退換條件。

<退換貨方法>

1. 請於收到商品的7天內(包括星期六日及國定假日)，聯繫我們的客服提出退換貨申請，並出示訂單或收據以作證明，客服確認申請符合退換貨條件後，請客戶自行將商品寄回本公司辦公室進行退換貨。

2. 若非瑕疵商品，客戶可能須負擔部分退換貨衍生運費。

3. 若未能提供訂單或收據資料以作證明，恕不接受退貨。

4. 我們在收到客戶的退件後，將於五個工作天內(不包括星期六日及國定假日)，為客戶辦理退換貨流程。

5. 所有退換貨將直接以超商取貨形式寄回。

6. 任何未經申請及確定/不符合退換貨條件之商品，將不獲得處理，並將直接以超商取貨形式寄回，不作另行通知，客人需自行承擔所產生的任何費用及風險。

<退款方法>

1. 客戶下單前需清楚明白條款及細則，訂單成立後，恕不接受任何私人理由要求取消或退款。如客戶透過本店訂購產品/服務，即代表客戶接受並同意購買條款及細則約束。本店有權自行更改條款及細則而不另作通知，客戶有責任於下單購買前細閱條款及細則。

2. 通過申請的退款會在14個工作天內安排。

3. 組合商品退貨單項商品，無法享有組合優惠，金額將會扣除組合價的優惠。

4. 退貨訂單如原達免運門檻，部分退貨後使訂單金額低於免運門檻，客戶須另補支付原始訂單之運費。

5. 如遇免運活動，退款金額將會扣除原始訂單寄出之運費費用。

6. 訂單一經確認，一般會在付款後的5個工作天內出貨(不包括星期六、日及國定假日)，由於運輸寄送所需時間不能準確預計，如我們已於5個工作天內安排出貨但因運送延誤，將不接受退款。

7. 台灣境外訂單需由客戶負擔退換貨衍生之全額運費。